Bedankt voor het invullen van het retourformulier.

Beste fietser

Bedankt voor het invullen van het retourformulier. Onderstaande info en je ingevulde velden volgen ook via mail.

Heb je gekozen voor de inlevering van je fiets?

Dan verwachten we je op de gekozen datum in de winkel van E-bis:
Guido Gezellelaan 20, 2800 Mechelen
Open van maandag tot zaterdag van 9u tot 17u.

Heb je gekozen voor ophaling van je fiets?

Onze logistieke partner houd je op de hoogte van het verdere verloop. Je krijgt spoedig een bericht van hen.

Halen we je fiets op in de fietsenwinkel?

Zorg er dan voor dat je fiets ten laatste op je uiterst gekozen datum in de winkel aanwezig is. Indien we toch het transport inplannen en je fiets niet aanwezig is, zullen we de transportkosten (€ 70) doorrekenen.

Wat moet je nu nog doen?

• Is je fiets geconnecteerd (Cowboy, Specialized, Bosch Smart, …)? Vergeet deze dan niet los te koppelen van je account zodat de nieuwe eigenaar deze kan koppelen.
• Alle accessoires MOETEN aan de fiets bevestigd zijn. Verzamel lader, documenten, … in één zak en bevestig deze aan de fiets.

Lever je een speed pedelec in? Zorg dan dat onderstaande items aanwezig zijn bij de fiets. Vraag de transporteur om er foto’s van te trekken.

• Nummerplaat
• Gelijkvormigheidsattest (COC) – 100 euro kosten bij verlies
• Inschrijvingsbewijs Deel 1 (en in sommige gevallen Deel 2) – 50 euro kosten bij verlies

Heb je bovenstaande stapjes gevolgd? Dan vermijd je extra kosten.

Heb je nog vragen of opmerkingen? Dan mag je me dat zeker laten weten via mail